【週2在宅×韓国語活かせる】世界トップクラスの韓国スマートフォンメーカーで働く！／ヘルプデスク

お仕事No.90094

オススメポイント

・駅チカ！
・世界トップシェアの企業でスキルアップ！
・韓国語が生かせる！

お仕事内容

世界トップクラスの韓国スマートフォンメーカーにて、
自社製品に関する各種サポート業務をお任せします！

【業務内容】
・コールセンターからの問い合わせエスカレーション対応（40％）
・実績集計、データ入力、書類・部品発送業務（35％）
・資料翻訳（韓国語→日本語）（10％）
・製品サンプルの棚卸、システム権限申請対応（10％）
・VOC（お客様の声）調査・集計（5％）

※韓国本社とのやりとりがあるため韓国語必須。

【問い合わせ概要】
・内容：スマホの機能・仕様、アカウント操作、海外PC修理取次など
・手段：メール、社内チャット
・件数：1日2～3件／月40～60件

【使用ツール／環境】
・Windows PC
・Excel（VLOOKUP、ピボットテーブル等）
・PowerPoint
・Word

応募資格

・韓国語スキル（電話可能レベル）
・Excelスキル（オートフィルタ、ピボットテーブル、SUM・VLOOKUP などの関数）

給与

時給 2,350円　〜　2,420円
想定月給約 381,000円

勤務地

JR飯田橋駅　徒歩3分

勤務形態

平日5日

勤務時間

始業時間：7:00～10:30の間で選択可能
所定労働時間：7.5時間／日（休憩1時間）

残業時間

10時間前後／月
※想定のため前後する可能性がございます。

期間

長期

職場環境／その他

部署情報

【部署概要】
端末製品のアフターサービス全般を担当している部署です。

【体制】
・社員：10名
・派遣社員：9名

服装

TPOの範囲内で自由

働き方

一部在宅（週2）
※研修期間中は出社をお願いします。
※研修後も状況に応じて出社をお願いする場合がございます。

受動喫煙防止対策

屋内禁煙