【フルリモート】エンタメ企業で働く！CMでもお馴染みのサービス！／問合せ対応（ドイツ語翻訳）

お仕事No.90770

オススメポイント

・業務に慣れ次第、在宅勤務が可能です！
・有名ソーシャルメディア、ゲーム企業でのお仕事！
・渋谷スクランブルスクエアで働く♪
・私服での勤務OK♪
・ランチサポート、ドリンクバーなど利用可能です♪

お仕事内容

CMでもおなじみのゲームやアニメなどのコンテンツを運営している企業で、
以下の業務をお任せします。

【所属チームについて】
家族写真や動画などのアルバムアプリを運営している部署です。
多言語利用も可能で、海外ユーザーが全体の約4割を占めるまでに成長しています。

【業務内容】
・ドイツ語でのお問い合わせ対応に関する翻訳（日⇄独）
・お問い合わせ返信テンプレートやヘルプページの翻訳
・文化的背景を踏まえたローカライズ調査
・アプリ内機能名の翻訳
・ドイツ語圏向けのお知らせ・キャンペーンページの翻訳
・LQA（ローカライズ品質確認）

【ポイント】
クレーム対応のイメージがあるカスタマーサポートですが、
実際はお客様から感謝のお言葉をいただくことが多く、
ユーザーに愛されているサービスだと日々実感できます！

【使用ツール】
コミュニケ―ション：Slack、Gmail、Notion
管理ツール：Google Workspace

応募資格

・日本語からドイツ語への翻訳経験
・基本的なPC操作、Office系ソフト（Excel/Word）の使用経験

給与

時給 1,650円
想定月給約 264,000円

勤務地

渋谷駅直結

勤務形態

平日5日　週4日

勤務時間

10：00～19：00（休憩1：00）
時短勤務のご相談も可能です。

残業時間

約0～5時間／月
※想定のため前後する可能性がございます

期間

長期

職場環境／その他

服装

私服

働き方

在宅勤務

受動喫煙防止対策

屋内禁煙