【慣れたら週2-3在宅♪】シフト制！動物病院向けの医療サービス企業で働く♪／テクニカルサポート

お仕事No.91037

オススメポイント

・動物好きの方にオススメ！
・髪色自由、ネイルOK！
・基本残業なしでプライベート充実♪

お仕事内容

動物医療分野で世界トップクラスのシェアを誇る企業で
自社製品のテクニカルサポートををお任せします！

《業務詳細》
◎問い合わせ対応や製品のテクニカルサポート◎
・法人顧客からの問い合わせ対応（15～20件／日）
（機械操作のサポート、トラブルシューティング、原因の究明など）
・会話内容の入力
・社内の修理部門への連携
・代替品の手配業務
・その他付随する業務

《使用ツール》
・Excel
・SAPシステム
・Salesforce
・Teams
・独自システム（データ確認ツール）

☆補足☆
マニュアル有あり！対応する顧客は法人なので安心です！
問い合わせ対応はFAXを使用することもあります(基本、電話とメールを使用します)
ヘッドセットを使用しての対応となります
また、一部英語の使用もございますが、翻訳機で対応可能です！

応募資格

・カスタマーサポートの経験
・英語に抵抗がない方

給与

時給 1,800円　〜　1,820円
想定月給約 288,000円

勤務地

代田橋駅　徒歩8分
方南町駅　徒歩13分

勤務形態

シフト

勤務時間

９：00～18：00（休憩1h）
※研修期間は平日5日勤務をお願いしています。（約4か月）
※研修期間後は土曜日勤務必須でシフト制になります。

残業時間

基本無し
※想定のため前後する可能性がございます

期間

長期

職場環境／その他

部署情報

２部隊（計１５名）
SV２名（男性）
女性の方が多い

服装

私服

働き方

一部在宅（週2通常出社、週3在宅勤務）
業務開始後3～6か月後から週の半分在宅勤務が可能です！

受動喫煙防止対策

屋内禁煙