【未経験OK！】家事代行サービスを運営する大手グループ会社！／カスタマーサポート

お仕事No.91191

オススメポイント

・未経験から挑戦できます！
・きれいなオフィス！
・駅近で通勤ラクラク！

お仕事内容

家事代行サービス運営する大手グループ会社にて、
サービスに関するコールセンターのお仕事をお願いします！

【業務内容】
◆既存のお客様（to C）から来る電話の問い合わせ受電対応
・問い合わせ件数：20～40件／日
内容例）契約関連、請求関連、申し込み相談、申込内容変更、クレーム等
・問い合わせに関するタスク作成：社内基幹システム
・担当部署、社員へのエスカレーション
・データ入力：社内基幹システム
・その他不随する業務

【補足事項】
・大まかな電話対応マニュアルがございます！
・OJTで社員の方に付いて頂くので、わからないことをすぐに聞ける環境があります！

応募資格

・電話対応業務に抵抗のない方

給与

時給 1,800円　〜　1,850円
想定月給約 272,000円

勤務地

水天宮前駅　徒歩5分
浜町駅　徒歩6分
人形町駅　徒歩7分

勤務形態

平日5日

勤務時間

平日10：00～19：00（休憩1時間）
平日9:30～18:30（休憩1時間）のご相談可能です。

残業時間

0～10時間／月
※想定のため前後する可能性がございます

期間

長期

職場環境／その他

部署情報

部署人数6名（チームリーダー1名、メンバー5名）
20代～30代が多い職場です。

服装

私服

働き方

通常出社

受動喫煙防止対策

屋内禁煙