【在宅可】世界中で愛されるアニメゲームの制作している企業！／社内ヘルプデスク

お仕事No.91299

オススメポイント

・服装自由！
・人気のゲーム業界♪
・遅めの10時出社！

お仕事内容

世界中で有名なアニメゲームの開発を行う企業で、
社内ヘルプデスクとしての業務をお任せします。

【業務詳細】
１）従業員対象のITヘルプデスク業務
不具合等のトラブルシューティング対応、問い合わせ対応の進捗管理等
※在宅勤務併用のため、問い合わせは基本的にチャットツールのSlackで対応します。
※対応がマニュアル化されていない案件や個別対応が必要な案件発生時には、
解決方法を調べたり、他メンバーに確認しながら進めていただくことになります。

２）入社・退社・異動に伴うIT対応業務
PCセットアップ、アプリケーションのアカウント発行、権限設定の管理等
※重量のあるデスクトップPC等を取り扱います。
※マニュアルはほぼ整備されていますので、確認しながら進めていただきます。

３）機材及びソフトウェア資産の管理・棚卸・購買業務
必要な機材やソフトウェアの購入、在庫管理を行います。
※社外ベンダーと見積もり取得、発注等メールのやり取りが発生します。

４）マニュアル等の資料作成・整理
業務に際して随時アップデートを行います。

※ご経験、スキルに応じて上記の業務割合は変動します。
※就業直後は慣れていただくため原則オフィスに出社いただきます。
基本業務習得後は希望に応じて週1-2回程度在宅勤務も可能です。

応募資格

・Windows環境での社内ユーザーヘルプデスク実務経験

給与

時給 2,000円　〜　2,150円
想定月給約 320,000円

勤務地

淡路町駅　徒歩3分
小川町駅　徒歩3分
新御茶ノ水駅　徒歩3分
神保町駅　徒歩5分
竹橋駅　徒歩6分
大手町駅　徒歩8分
御茶ノ水駅　徒歩9分
神田駅　徒歩10分

勤務形態

平日5日

勤務時間

10：00～19：00（休憩は13:00～15:00の間で1時間）

残業時間

基本残業なし
※突発的な残業は発生の可能性がございます。

期間

長期

職場環境／その他

服装

私服

働き方

一部在宅（週3,4通常出社、週1,2在宅勤務）
※業務習得までは通常出社での対応をお願いいたします

受動喫煙防止対策

屋内原則禁煙（喫煙専用室あり）