【リモートOK！】大手IT企業グループのスマホゲーム開発企業！＠渋谷／カスタマーサポート

お仕事No.91402

オススメポイント

・弊社スタッフさん活躍中！
・ゲーム好きの方大歓迎！
・在宅勤務OK！
・渋谷駅最寄りの好立地！
・同ビル内に低価格の食堂、カフェ、無料のマッサージルーム完備！

お仕事内容

日本を代表するゲーム会社でカスタマーサポート業務（メールのみ）をお任せします。

【業務内容】
〇メイン業務
・ゲームタイトルに関するお問合せ二次対応（メールのみ）
補足：一次対応（電話）は外部のパートナーセンターで対応しています。
今まで対応したことのある問い合わせ履歴は記録として残っております。
〇サブ業務
・レポート作成、ゲーム開発側へのユーザーニーズの報告、改善案の提案
・パートナーセンターとの協業推進・マネジメント
・監視業務
・その他付随する業務

【使用ツール】
・officeツール
・スプレッドシート

【ポイント】
・ゲーム好きの方大歓迎です！
・チームの方は穏やかな方が多いです！
・わからないことはOJTの形で教えていただけます！

応募資格

・カスタマーサポートの実務経験（業界不問）

給与

時給 2,000円
想定月給約 320,000円

勤務地

渋谷駅　徒歩7分

勤務形態

平日5日

勤務時間

10：00～19：00（休憩1：00）

残業時間

基本残業はございません。
※想定のため前後する可能性がございます

期間

長期

職場環境／その他

服装

私服

働き方

一部在宅（週3通常出社、週2在宅勤務）
※業務に慣れ次第在宅勤務開始可能でございます。（1か月程度）

受動喫煙防止対策

屋内禁煙