【スキル浅めOK！】週4×時短可能！猫型ロボット販売企業で働く！／テクニカルサポート

お仕事No.91412

オススメポイント

・マニュアル完備でサポート体制万全のため、スキル浅めの方も大歓迎！
・週4や時短勤務可能で働き方柔軟！
・服装自由！

お仕事内容

大手ファミリーレストラン等に導入されている配膳ロボットの
活用支援を行う企業で企業でテクニカルサポートの業務をお任せします。

【お任せする業務】
・ロボットを導入している飲食店からの問い合わせ対応（電話・20件程度／1日）
※導入企業からの1次受けは外注しているため、1次受けからいただいた情報を
もとに導入企業へ再度ご連絡をする形になります。
・ロボットの修理作業者からの問い合わせ対応（電話・5～10件程度／1日）
・Salesforceへ問い合わせ内容の入力
・ロボットの遠隔対応
ーロボット内の地図を簡単に修正いただく程度になります。
・ロボットのログ確認（簡易的なもの）
ー社員の方から指示があり、そのログをダウンロードしてもらうイメージです。
・メーカーへのエスカレーション業務（チャット）
・部品などの発送業務
・その他付随する業務

【使用ツール】
Googleworkspace（スプレッドシート、Gメール等）、salesforce、専用システム

【マニュアル完備！サポート体制充実！】
マニュアル完備しておりますので、安心して就業をスタートすることができます！
また、分からない業務については社員の方から教えていただける環境下にもなりますので
ご安心ください！

応募資格

・顧客対応のご経験
・PCを用いた基本的な実務経験（Excelなどの使用など）

給与

時給 1,800円　〜　1,850円
想定月給約 288,000円

勤務地

神谷町駅　徒歩約1分
虎ノ門駅　徒歩約9分
御成門駅　徒歩約9分

勤務形態

平日5日　週4日

勤務時間

10:00～19:00　（休憩1時間　）
※実働5時間までの時短勤務可能
例）10：00～16：00

残業時間

基本無し
※想定のため前後する可能性がございます

期間

長期

職場環境／その他

部署情報

5名（社員4名　業務委託1名）年齢層30代半ば

服装

私服

働き方

出社

受動喫煙防止対策

屋内禁煙