【在宅あり】有名WEBコミックストア運営企業で働く！／イラスト・マンガ事業の運営サポート

お仕事No.91444

オススメポイント

・有名サービスに携わる！
・弊社派遣スタッフ活躍中！
・職種未経験から挑戦できます！

お仕事内容

有名コミックストアを運営している企業にて
ポートフォリオを中心としたクリエイターのための統合プラットフォームの運営業務サポートをお任せします！

【業務内容】
・カスタマーサポート業務（メイン業務）
∟ 各種問い合わせ・通報・トラブル報告への対応
（サービス内容・機能仕様・利用方法・FAQ・利用規約等に関する案内を含む）
∟ 不具合・バグ報告の内容整理や再現条件の確認、ディレクター・開発チームへの連携
∟ 内容を精査したうえで、ディレクター・開発チームへの共有および連携
∟ サービス内容や機能仕様を理解し、ユーザーへの適切な案内・説明対応
∟ 問い合わせ内容やユーザーの声をもとにした、サービス・機能改善の提案

・サービス運営業務
∟ コンテンツ更新業務（特集記事などの作成）
∟ サービス運営に関わる帳票業務や集計などの諸業務
∟ サービス運営に関わるキャンペーン・イベントなどの諸業務
∟ 事務局公式SNSの運用

・その他、サービス運営に付随する業務

※お問い合わせは、基本チャットやメールで行っていただきます(電話対応少な目)

【ツール・環境】
Adobe Photoshop、Illustrator
Excel、スプレットシート、Redmine等

応募資格

・Webサービス（またはアプリサービス）の運営業務経験
・Microsoft Excel（データ入力、簡単な集計・計算程度）

給与

時給 1,650円
想定月給約 293,250円

勤務地

田町駅　徒歩5分
三田駅　徒歩10分

勤務形態

平日5日

勤務時間

9：30～18：30（休憩1：00）

残業時間

月10～20時間程度
※想定のため前後する可能性がございます

期間

長期

職場環境／その他

服装

私服

働き方

一部在宅（週4通常出社、週1在宅勤務）
※月75％以上の割合で出社をお願いしております。
※業務に慣れるまで、フル出社勤務です。

受動喫煙防止対策

屋内禁煙