【リモートあり！】弊社スタッフさん活躍中！自社開発プロダクトを運営している企業！／社内ヘルプデスク

お仕事No.91448

オススメポイント

・在宅勤務あり！
・私服勤務OK！
・さまざまな飲料や軽食を提供しています！

お仕事内容

様々な自社のWebサービスを運営している企業の情報システム部で
ヘルプデスク業務をお願いします。

【業務詳細】
・社内からの問い合わせ対応（Slackもしくは口頭）
・棚卸し業務
・PC等のデバイス在庫管理
・各種ツールのアカウント管理
・PCキッティング（Windows/Mac）
※基本的にはIntune、Jamfで自動化されています。
・ドキュメント作成・更新（社内マニュアル等）
・その他不随する業務

☆各種飲料や軽食を提供しています☆
ヤクルト1日1本無料！

【補足】
■社員から直接の相談とは電話か、対面で口頭か
→全体の相談件数中Slackでのご相談が7割、残りが対面でのご相談となります。

■1日の社内からの問い合わせ件数
→10件/日程度

■ヘルプデスクのサポート対象人数（1人あたり何人か）
→従業員数500に対してサポートメンバーが3人程度

■PC（Win/Mac）のキッティングのおおまかなサポート台数
→ 500台程度（Win400台、Mac100台）

応募資格

・社内ヘルプデスクの実務経験

給与

時給 2,000円
想定月給約 345,000円

勤務地

勝どき駅　徒歩6分

勤務形態

平日5日

勤務時間

10：00～19：00（休憩：1時間）

残業時間

0～20時間／月
※想定のため前後する可能性がございます

期間

長期

職場環境／その他

服装

私服

働き方

一部在宅（週3通常出社、週2在宅勤務）
※在宅勤務については、業務に慣れ次第可能になります。（1～3週間程度）

受動喫煙防止対策

屋内原則禁煙