《フルリモート》国内最大級のプログラミングスクール運営企業！／カスタマサポート

お仕事No.91659

オススメポイント

・初日から完全在宅勤務！
・服装、髪型、ネイル自由！
・弊社スタッフさん複数活躍中！同部署にも派遣さんいらっしゃいます！
・直接雇用化の実績あり！

お仕事内容

国内最大級の中高生向けプログラミングサービス運営企業で、
カスタマーサポートをお任せします！

《サービス》
導入数No.1の中高生向けのプログラミング学習教材
※全国の4割程度の学校、自治体に導入している注目のサービスです！

《業務概要》
学校の先生、自治体のご担当者様などからの
レッスンの契約や操作に関する問合せ対応をお任せします。

《業務詳細》
■電話応対（10〜20件／日）
※受電メイン、折り返し荷電あり
■メール応対（5~10件／日）
■その他上記に付随する業務全般（Salesforceへの入力など）

《補足》
・同業務を行う派遣社員さんもおりますので、
分からないこともすぐ聞けて安心な環境です！
・クレームは全体で月に1−2件程度で、取次のみです！
社員さんへエスカレーションをお願いします！
・特定のルーティン業務をずっとやり続ける業務ではなく、
幅広く様々な依頼に、柔軟に対応いただきます！

《ツール》
PC：Mac
Salesforce、Slack、Notion
Google Workspace（Gmail、Googleカレンダー、Googleドキュメント、スプレッドシート等）

応募資格

・電話、メールでの顧客対応経験
・関数を使用した事務職のご経験（VLOOK UP程度）

給与

時給 1,800円
想定月給約 250,000円

勤務地

白金高輪駅　徒歩4分
麻布十番駅　徒歩10分

勤務形態

平日5日

勤務時間

10:00～18:00（休憩60分）

残業時間

0~5時間程度／月
※想定の為前後する可能性があります。

期間

長期

職場環境／その他

部署情報

・マネージャー：30代前半、メンバー：20代半ば～30代
※同部署同ポジションにて派遣さん1名います。

服装

私服

働き方

基本フルリモート
※就業初日までにPCを郵送の上、在宅勤務の予定です。

受動喫煙防止対策

屋内禁煙