【リモート可！】注目のクラウドサービスを展開する上場IT企業！／カスタマーサポート

お仕事No.92081

オススメポイント

・綺麗なオフィスで働ける♪
・上場企業で安定した基盤！
・研修後在宅可能！

お仕事内容

カスタマーサクセス部(既存のお客様をフォローする部署)において、
カスタマーサポート業務全般を担当してもらいます。

【業務詳細】
◎担当サービス：教育サービス
・問合せ対応（電話・メール・チャット）
・問い合わせ報告資料作成
・営業事務作業
（会員向け資料作成及び帳票申請サポート、メール配信リスト作成及び配信設定、リストデータ作成、FAQ／マニュアル原稿作成、等）
・セミナー運営サポート（スケジュール調整、リスト登録、編集動画の一次確認）
・会議への参加
・その他付随する業務

【利用ツール】
・Excel関数(SUM、IF、VLOOKUP、COUNT等)
・PowerPoint
・Word
・Teams／Zoom

応募資格

・電話での問い合わせ対応経験のある方
・Excelを使用した実務経験

給与

時給 1,550円　〜　1,650円
想定月給約 267,375円

勤務地

日本橋駅　徒歩3分
宝町駅　徒歩8分

勤務形態

平日5日

勤務時間

9：00～18：00(休憩1時間)

残業時間

10時間／月
※想定のため前後する可能性がございます

期間

長期

職場環境／その他

服装

オフィスカジュアル

働き方

一部在宅(週1、2)
慣れるまで1～2か月程度出社していただき、その後在宅が可能になります。

受動喫煙防止対策

屋内禁煙