駅直結！2名募集！1日6時間勤務！有名大手アパレル企業で働く！／カスタマーサポート

お仕事No.92595

オススメポイント

・誰もが知る有名ブランド運営企業！
・派遣スタッフさん多数活躍中！
・女性が活躍している職場！

お仕事内容

世界に約1300店舗を展開する大手ファッションカジュアルブランド企業で
カスタマーサポート業務をお任せいたします！

【業務内容】
カスタマーサクセス部での問い合わせ対応及び事務業務をお願いします。

・自社ECサイトの問合せ対応業務
→会員サービス関連、配送/物流関連、返品/交換対応など

・電話対応業務
→お客様、店舗スタッフからのお電話に対応いただきます。

【使用システム】

・ZENDESK（お客様とのメールで使用するシステム）
・EC用システム（注文情報などや顧客情報を管理するシステム）
・スプレッドシート
・Google スライド
・社内チャットシステム　など

応募資格

・カスタマーサポート業務の経験がある方、またはECサイトに携わった業務経験がある方
・PCを使用した業務経験がある方

給与

時給 1,790円　〜　1,860円
想定月給約 214,000円

勤務地

渋谷駅　徒歩4分

勤務形態

平日5日　週3日　週4日

勤務時間

11：00～18：00（休憩：60分）
※週3日～4日（週3日：月～水・週4日：月～木）
下期（9月～2月）が繁忙期になるため、最初は週の日数に制限がありますが
繁忙期になりましたら週5日勤務になります。
※お客様向けのフリーコールが平日12:00～17:00のため、業務開始時間が11:00となっておりますが、時間についてはご相談ください

残業時間

残業ほぼなし
※基本的には残業は想定しておりませんが
想定のため前後する可能性がございます

期間

長期

職場環境／その他

部署情報

部署人数：男性4名、女性25名
平均年齢：40代前半

服装

私服

働き方

出社

受動喫煙防止対策

屋内禁煙