【4月開始】高時給！企業のDXを推進するSaaS企業！／インサイドセールス＋カスタマーサクセス

お仕事No.93649

オススメポイント

・駅チカで通勤ラクラク！
・17時半定時！さらに残業少なめでプライベートと両立可能！

お仕事内容

主に自動車業界や旅行業界、携帯ショップ向けにクラウドサービスを展開している企業です。
今回は企業向けインサイドセールス及びカスタマーサクセス業務をお任せします。

【業務内容】
＜インサイドセールス＞
・資料請求したお客様へメールで資料を発送する。
・資料請求したお客様、展示会やセミナーの参加者などに対して、
電話やメールでアプローチを行い、オンラインミーティングへ誘導する
・オンラインミーティングで顧客課題のヒアリングや製品説明を行い、
今後の営業からの詳細説明や見積提示の依頼を獲得して見積案件の創出を行う

＜カスタマーサクセス＞
・契約直後や契約後定期的にお客様へ電話やメールで連絡をし、システム稼働をサポートする
（軽微な説明や資料送付、コンタクトやサポートサイトへの誘導）
・契約更新や保守更新を控えたお客様やパートナーへメールや電話で連絡を行い、更新意思の確認を行う
・導入ユーザーやトライアルユーザー向けのオンライン操作指導を行う

＜その他業務＞
・両業務のKPI管理、目標達成のための業務改善の提案、スクリプトの作成、施策の遂行
・展示会のメンバーとして参加し、お客様の集客や製品の説明を行う。

応募資格

インサイドセールスもしくはカスタマーサクセス業務経験

給与

時給 2,000円
想定月給約 300,000円

勤務地

品川シーサイド駅　徒歩1分
青物横丁駅　徒歩8分

勤務形態

平日5日

勤務時間

9：00～17：30（休憩：1時間）

残業時間

約0～10時間／月
※想定のため前後する可能性がございます

期間

長期

職場環境／その他

服装

オフィスカジュアル

働き方

通常出社

受動喫煙防止対策

屋内禁煙