【即日開始】自動車業界のDXを推進するSaaS企業！／カスタマーサクセス

お仕事No.94428

オススメポイント

・駅チカで通勤ラクラク！
・17時半定時！さらに残業少なめでプライベートと両立可能！

お仕事内容

主に自動車業界や旅行業界、携帯ショップ向けにクラウドサービスを展開している企業です。
今回は企業向けインサイドセールス及びカスタマーサクセス業務をお任せします。

【業務内容】
＜カスタマーサクセス＞
・契約直後や契約後、定期的にお客様へ電話やメールで連絡しシステム稼働をサポート
（課題のヒアリング、資料送付、サポートサイトへの誘導）
・契約や保守の更新を控えたお客様および販売店へメールや電話で連絡を行い、更新意思の確認
・導入ユーザーやトライアルユーザー向けのオンライン操作指導

＜インサイドセールス＞
・資料請求したお客様へメールで資料を発送
・資料請求したお客様、展示会やセミナーの参加者などに対して、
電話やメールでアプローチを行い、オンラインミーティングへ誘導する
・オンラインミーティングで顧客課題のヒアリングや製品説明を行い、営業にトスアップ

＜その他業務＞
・展示会のメンバーとして参加し、お客様の集客や製品の説明を行う。

【業務環境】
Windows、Google Workspace

応募資格

インサイドセールスもしくはカスタマーサクセス業務経験

給与

時給 1,800円
想定月給約 263,500円

勤務地

品川シーサイド駅　徒歩1分
青物横丁駅　徒歩8分

勤務形態

平日5日

勤務時間

9：00～17：30（休憩：1時間）

残業時間

約0～10時間／月
※想定のため前後する可能性がございます

期間

長期

職場環境／その他

服装

オフィスカジュアル

働き方

通常出社

受動喫煙防止対策

屋内禁煙