【11月開始】大手広告代理店でのお仕事／カスタマーサポート（メール）

お仕事No.100158

オススメポイント

・弊社スタッフさん活躍中
・広告運営で数々の賞を受賞
・社員化の実績もあります

お仕事内容

CMなどメディアに露出もしている大手広告代理店で、カスタマーサポート業務をお願いします。

【業務内容】
■運用マニュアルに沿って下記業務を行っていただきます。
・金融デジタルサービス管理サイトへの顧客の新規登録
・変更の受付と管理サイトへの登録
・顧客からの問い合わせ受付　※電話での問い合わせ対応は発生しない想定です
・月一の報告書類の作成サポート
・その他付随する業務

＜主な使用ツール＞
・メール　：Gmail
・作業　　：Googleスプレッドシート、Excel
・コミュニケーションツール：Chatwork、slack、Google Meetなど

【業務補足について】
デジタル金融サービスの業務オペレーション、カスタマーサポートを担う部署になります。
デジタル金融サービスは今冬にローンチ予定で、ご入社後はオンボーディング期間として
12月のローンチに向けて業務習得や準備をしていただく予定です。

応募資格

・事務経験

給与

時給 1,790円
想定月給約 286,000円

勤務地

代官山駅　徒歩4分
中目黒駅　徒歩7分
恵比寿駅　徒歩8分

勤務形態

平日5日

勤務時間

8:30-17:30(休憩60分)
※勤務時間（始業・終業）は相談可
※時短勤務は応相談

残業時間

なし
※想定の為前後する可能性があります。

期間

長期

職場環境／その他

部署情報

オペレーション部は男性3名が所属しており平均年齢30歳ほどのチームになります。

服装

私服

働き方

出社

受動喫煙防止対策

屋内禁煙