大手通販事業を運営する企業！／カスタマーサポート

お仕事No.100585

オススメポイント

・派遣さん多数で就業環境も安心！
・超有名な大手通販サイトを運営する会社！
・長期就業しやすい質問しやすい社風！

お仕事内容

TVショッピングなどで有名な超大手総合通信販売事業を運営する企業の
フラワー部門にてカスタマーサポートのお仕事をお任せする予定です！

【具体的には】
◎メイン業務（コールセンター業務）
・お客様・取引先からのお花のご注文電話対応
・弊社専用受注画面への入力業務
・お客様・加盟店からの問い合わせ対応
・加盟店へのご注文確認のお電話
・産地直送商品出荷手配
・お取引先からの電話対応

◎サブ業務（データ入力・作成業務、加盟店連絡業務）
・オンラインショップ販売商品の登録
・商品口コミレビューの返信
・売上に関するデータ作成
・加盟店への提出物依頼の電話連絡業務等

※補足
・受電：20～30件／架電20～30件（左記件数を4名のスタッフで分担）
・クレームの一次対応は発生しますが全体で月に1件程度です。
・メールや口コミ返信はテンプレがあります。

応募資格

・電話を使用した業務経験がある方

給与

時給 1,700円　〜　1,800円
想定月給約 238,000円

勤務地

中野坂上駅　徒歩2分

勤務形態

平日5日

勤務時間

9：30～17：30（休憩時間：1時間）

残業時間

基本残業無し
※想定のため前後する可能性がございます。

期間

長期

職場環境／その他

部署情報

ビジネス開発事業部　フラワーネット事業ユニット

服装

私服可

働き方

出社勤務をお願いします

受動喫煙防止対策

屋内禁煙