【週3在宅！】大手総合建設コンサルタントグループ！／カスタマーサクセス

お仕事No.100599

オススメポイント

・在宅勤務可！
・自社サービスに携わる！

お仕事内容

大手総合建設コンサルタントグループ企業で、
カスタマーサクセス業務をお願いします！

《案件詳細》
・サービス導入前のトライアル期間におけるWebミーティングおよび顧客対応
（システム操作レクチャー、トライアル運用サポート、契約支援、質疑応答等）
・サービス導入後の定期Webミーティングおよび顧客対応
（運用方針確認、進捗管理、定着支援、契約継続サポート等）
・その他業務
（問い合わせ対応、メール対応、初期データ登録作業等）

《補足》
・独り立ちまでの目安はおおよそ3か月程度です。OJTにてチューターが同席し、業務習得までサポートします。
・出張（日帰りおよび宿泊、年4～6回程度、主に3泊4日）が発生します。
・展示会対応に伴い、早出・残業の可能性があります。

応募資格

・顧客対応のご経験（接客・営業・カスタマーサポート等でのヒアリング・説明経験）
・基本的なPC操作スキル
・Excelスキル（基本入力、SUM・VLOOKUP等の関数操作）

給与

時給 2,000円　〜　2,050円
想定月給約 310,000円

勤務地

浅草橋駅　徒歩10分

勤務形態

平日5日

勤務時間

9：00～17：30（休憩：1時間）

残業時間

0～10時間／月
※想定のため前後する可能性がございます

期間

長期

職場環境／その他

部署情報

6名（男性4名：女性2名）※派遣社員：2名
年代：20代～30代

服装

男性：スーツ
女性：オフィスカジュアル

働き方

一部在宅（最大週3日可能）
※業務に慣れるまで約 1~3 か月は毎日出社の場合があります。(習熟度による)
※在宅勤務を希望された日であっても、業務上の必要性やその他の事由により、出社をお願いする場合があります。

受動喫煙防止対策

屋内原則禁煙（喫煙室あり）