【英語を活かす！】シフト勤務！Wi-Fiレンタル企業で働く！／カスタマーサポ―ト

お仕事No.100978

オススメポイント

・スニーカー勤務もOK！好きな服装で仕事ができる！
・週3・週4、時短も勤務可能です！
・シフト制だから平日休みも取得可能！混雑を避けてプライベートも充実！

お仕事内容

国内外のお客様に日本国内利用・海外利用が可能なWi-Fi端末やSIMカード、自動翻訳機、キャンピングカーを
レンタル・販売や様々な事業を展開する企業にて、今回はカスタマーサポートのお仕事をお任せします。

《担当事業》
・WiFi・eSIMレンタルカスタマーサポート

《業務内容》
・サービスについて英語、日本語での問い合わせ対応（メール・電話）
↳20件程度／日
・発送手配、スケジュール管理
・その他付随する業務

《業務補足》
・訪日外国人を中心としたレンタルWiFi・国内外eSIMの受注・変更・キャンセル、
設定案内、発送部署や空港カウンターとの連携、返金処理等を担っていただきます！
・修学旅行時期や長期休暇前が繁忙期となります。
・社愛でのコミュニケーションは

《ツール》
・Excel、専用システム、スプレッドシート
・Slack/Chatwork

応募資格

・メールや電話での問い合わせ対応経験
・ビジネスレベルでの英語を使用できる方

給与

時給 1,700円　〜　1,790円
想定月給約 272,000円

勤務地

御成門駅　徒歩2分
新橋駅　徒歩10分

勤務形態

シフト

勤務時間

10：00〜19:00（平日・土日祝含む）のシフト勤務
※週3・4、時短勤務可能です。
（例）週4日10：00～16：00

残業時間

基本無し
※想定のため前後する可能性がございます

期間

長期

職場環境／その他

部署情報

服装

私服

働き方

通常出社

受動喫煙防止対策

屋内原則禁煙