【在宅×高時給】電話対応なし♪ゴルフ好きなら誰もが知る超有名ゴルフメーカー！／カスタマーサポート

お仕事No.101126

オススメポイント

・週1～2日のリモート勤務可！
・高時給でしっかり稼ぐ！
・ゴルフ好きには堪らない超有名ゴルフメーカーで働く♪
・始業時間の選択可能！（9:30～／10:00～）
・弊社からの就業実績あり！

お仕事内容

世界的ゴルフブランドを運営する超有名メーカーにてメール中心のカスタマーサポートをお任せします！

【今回のポジションについて】
公式オンラインストアで購入されたお客様からのお問い合わせについて、内容の確認、社内での連携、進捗管理など担当いただきます！
電話でのお客様対応はありません！

【業務内容】
・一次受付で解決できなかったお問い合わせ内容の確認
・問い合わせ内容および購入・対応履歴の確認
・内容に応じた適切な社内担当チームへのエスカレーション
・社内担当チームとの対応状況の確認
・問題解決後のお客様へのメールでのご連絡
・対応内容・進捗状況の記録・更新
・その他付随する業務

【使用ツール】
・専用メールアプリ
・Outlook
・Teams
・Salesforce
・Oracle EBS　など

★OJT体制が整っているため、安心して就業していただけます！

応募資格

・メールを使用したカスタマーサポートまたは事務対応のご経験
・OutlookやTeamsなどチャットツールを使用した社内コミュニケーションのご経験
・複数案件の進捗管理が出来る方

給与

時給 2,050円
想定月給約 307,500円

勤務地

テレコムセンター駅　直結
東京テレポート駅　　無料シャトルバス５分

勤務形態

平日5日

勤務時間

①9:30～18:00（休憩1時間）
②10:00～18:30（休憩1時間）
※上記のどちらかから選択可能です！

残業時間

0～5時間程度／月
※想定のため前後する可能性がございます

期間

長期

職場環境／その他

服装

オフィスカジュアル

働き方

一部在宅（週3～4日通常出社、週1～2日在宅勤務）
※業務に慣れるまで出社勤務になります。

受動喫煙防止対策

屋内禁煙