【スキル浅めOK！】来年3月まで！引っ越しプラットフォーム等を運営する上場企業！／カスタマーサクセス

お仕事No.101245

オススメポイント

・東証グロース上場企業で安定して働く！
・基本残業なし！
・インセンティブあり！

お仕事内容

引っ越しなどの新生活サポートプラットフォームを運営する企業にて
下記業務をお任せします。

【業務内容】

・インターネット受注済みの入居者様に対する架電（約20件/日）
・受注内容に相違がないかの二重確認（相違点や申込みキャンセル申し出時のSV連携を含む）
・対応内容や架電履歴の専用データベースへの反映・入力
・その他付随する業務

【業務補足】
・目標件数は15～18件/日（コンタクト率：60～70％）。受注時に発信した番号から架電するため、つながりやすくスムーズに確認が進みます。

・電話対応と並行して専用データベースを更新することで、効率的に架電件数を伸ばすことができます。

・新居で利用するインターネットの申し込み内容の二重確認および付随する業務全般をお任せします。
丁寧な研修フローがあるため、安心して業務をスタートしていただけます。

【OJTの有無】
あり（研修期間1～2週間想定：知識研修約2日間 → モニタリング研修約2日間
→ シミュレーション研修約5日間 → 架電開始約10日目。架電開始後も独り立ちまで教育担当者が横に付き手厚くフォローします）

応募資格

・営業、販売、コールセンターなどの顧客折衝を伴う職種経験
・PC基本操作スキル（ショートカットキーの操作スキル）
・タイピングスキル（100打鍵以上/分）

給与

時給 1,650円
想定月給約 252,000円

勤務地

虎ノ門ヒルズ駅　徒歩1分
虎ノ門駅　徒歩6分
御成門駅　徒歩10分
新橋駅　徒歩15分

勤務形態

シフト　平日5日　週4日

勤務時間

＜早番＞10:00～19:00
＜遅番＞12:00～21:00
※研修期間は遅番固定でお願いいたします。

残業時間

基本なし
※想定のため前後する可能性がございます

期間

短期

職場環境／その他

部署情報

課長1名、主任2名、一般社員4名／男女比 5：2 ※アルバイト・派遣社員を除く

服装

私服

働き方

出社

受動喫煙防止対策

屋内禁煙