【基本リモート勤務】超有名オンラインゲーム運営企業で働く！／メンテナンス告知文作成・サーバーの監視

お仕事No.64762

オススメポイント

・ゲーム好き大歓迎！ゲーム知識が活かせるお仕事です♪
・きれいなオフィス！レストラン充実、ランチ楽しめます！
・東新宿駅直結！雨に濡れずに出勤！
・弊社から複数名就業実績あり

お仕事内容

国民的人気RPGなど、有名ゲームタイトルを複数運営している企業で、
ネットワークのオペレーション業務をお任せします。

＜業務詳細＞
同社にて運営している MMORPGおよび、ソーシャルゲームタイトル全般、
Webサイトについて、技術的な専門知識を必要としないネットワークの運用対応をおまかせします。
■お客様向け告知対応（50％）
- 障害やメンテナンス等、お客様への告知が必要になった際に、告知文章の確認/作成/掲載作業を行う。

■サーバー監視／障害対応（35％）
・専用の監視ツールを用いたサーバー監視を行う。
障害が検出された場合は、ツール上での簡単なボタン操作によるプロセス再起動等の一次対応を行う。
解決できない場合は、エンジニアに対応を引き継ぐ。
・障害に関する一連の出来事について、情報を取りまとめて関係者への情報周知を行う。
・お客様からのご報告で障害が発見される場合があり、
それらの情報収集や情報の取りまとめを行っているサポート担当者の補助を行う。

■メンテナンス対応（15％）
主にMMORPGゲームタイトルにおいて、事前にメンテナンス当日の内容を取りまとめ、関係者に確認。
ボタンを選択するなどの簡単な操作で行うことができ、技術的な専門知識が必要になる部分は、エンジニアが担当します。

※いずれも業務も簡単な業務であり、専門領域に関しましては、
別途エンジニアが対応しますのでご安心ください。

応募資格

・お客様向けの、文章や資料作成経験がある方
・PC、サーバーに関する基礎的な知識(実務経験　不問)
・オンラインゲームが好きな方

給与

時給 1,700円　〜　1,800円
想定月給約 282,600円

勤務地

東新宿駅　徒歩2分
新宿駅　徒歩15分

勤務形態

平日5日

勤務時間

11:00～19:30（休憩1時間）

残業時間

15時間／月
※想定の為、前後する可能性がございます。

期間

長期

職場環境／その他

部署情報

コミュニティ＆サービス部

服装

私服

働き方

業務レクチャーのため就業開始から1ヶ月は通常出社になります。
その後は、基本在宅勤務になります。

※在宅は私物PC（Windows）利用。私物PCがない場合は常に出社勤務となります。

受動喫煙防止対策

屋内禁煙