【即日開始】日本の商用インターネットのパイオニアグループ企業で働く！／社内ヘルプデスク（シフト制）

お仕事No.69293

オススメポイント

・駅チカオフィスでの勤務！
・インフラ運用企業での就業でスキルアップ！
・安定的な長期就業の募集です！

お仕事内容

日本の商用インターネットのパイオニア企業を親会社にもち、
親会社のインフラ運用業務をメインとする企業で、
お客様先常駐でのヘルプデスク業務をお任せします。

【業務内容】
■社内使用PCのトラブルシューティング対応
・ログインできない、共有プリンタで印刷できない、Windowsアプリ（含むOffice）の操作方法についてなど

■社員および販売店が使用するPC、周辺機器の故障切り分け、交換対応
・PC、周辺機器が使用できない時のトラブルシューティング対応
・故障機器の交換手配（作業員手配、機器出荷や撤去）
・スマホのトラブルシューティング対応

■業務システム障害対応
・業務ツールが動作しない、画面がフリーズした、ネットワークにつながらないなど

■検証作業
・障害内容の検証、業務ツールやOSバージョンアップされた際の動作検証

■システム使用申請業務
・各システムのアカウント発行/変更/削除処理

■社内サーバ運用管理
・障害発生時の問題切り分け補助
・保守ベンダとの調整

【業務補足】
・中長期的な勤務のできる方を募集しております！
・お客様先常駐がメインですが、状況に応じ当社オフィス、リモートワークも組み合わせて勤務中です！

応募資格

・ヘルプデスクの経験

給与

時給 2,000円
想定月給約 310,000円

勤務地

【お客様先オフィス】
渋谷駅　徒歩10分
表参道駅　徒歩10分

【神田オフィス】
御茶ノ水駅　徒歩6分
新御茶ノ水駅　徒歩5分
神田駅　徒歩3分
小川町駅　徒歩3分
淡路町駅　徒歩3分
秋葉原駅　徒歩6分

勤務形態

シフト

勤務時間

・9：30～18：00（休憩：1時間）
※土日祝含む週5日シフト制です

残業時間

0～10時間／月
※想定のため前後する可能性がございます

期間

長期

職場環境／その他

服装

私服

働き方

一部在宅（週2,3通常出社、週2,3在宅勤務）
※業務習得までは出社勤務となります

受動喫煙防止対策

屋内原則禁煙（喫煙専用室あり／指定たばこ専用室あり）