【シフト勤務】リモート勤務可能！スキル浅めOK！時間選べる♪／診察予約システムのテクニカルサポート

お仕事No.69405

オススメポイント

・ゆくゆくリモートできます！
・研修しっかりあるので安心！

お仕事内容

診察予約システムを開発・運用している企業にてユーザーサポート業務をおまかせします。

【具体的には】
・医療機関向け予約システムに関する問い合わせ・トラブル対応（電話・メール・FAX)
（例「モニターに映らない」「ネットワークがつながらない」等）
・PC及び周辺機器・ネットワークの障害切り分け・遠隔操作、問い合わせ対応履歴入力
・ハードウェア業者への対応依頼・メーカーへの修理依頼・買い替え提案
・見込み客からの導入前のご相談受付、及びデモンストレーションのご案内（発信業務あり）

対応件数：１日20～30件
使用機器：ノートPC、インカム貸与、（チャットワーク、セールスフォース、BIZTEL、Office365、RemotecallAgent、など）
エスカレーション先：チームリーダー

★風通しが良い部署でかなりフラットな社風です
★OJTがしっかりしており、安心してレクチャーを受けれます！

応募資格

・接客経験のある方（コールセンター等）
・インターネット、PCについて興味がある方

給与

時給 1,600円　〜　1,630円
想定月給約 256,000円

勤務地

虎ノ門ヒルズ駅　徒歩1分
神谷町駅　徒歩4分
虎ノ門駅　徒歩6分

勤務形態

シフト　週4日

勤務時間

①08:00~17:00
②09:00~18:00
③11:00~20:00
※上記から出社時間選べます
※休憩時間1時間

残業時間

基本なし
※想定のため前後する可能性がございます

期間

長期

職場環境／その他

部署情報

カスタマーサポート部　社員3名　派遣社員1名（男性4名）

服装

オフィスカジュアル

働き方

最初の1~2か月は研修のため（OJT)出社して頂き
以降週２～３出社、他リモート

受動喫煙防止対策

屋内禁煙