【在宅可】日本最大級のECサイト運営企業！／システム運用

お仕事No.69709

オススメポイント

・食事補助有り！無料で食べられます！
・日本最高峰のオフィス！
・派遣スタッフさん多数活躍中！

お仕事内容

日本最大級ECモール中心にインターネット関連サービス事業を展開している企業で、
社内で利用している電子署名システムの運用業務お任せします。

【業務内容】
・ユーザーサポート/技術支援/相談窓口
・ベンダーへの問い合わせ
・インドの開発チームとのやりとり（英語）
・新規利用ユーザへの導入説明、初期設定作業、ユーザー登録管理
・システムリリース時の立会い、動作確認
・テストケースの作成およびテストの実行
・新規ユーザ獲得に向けたプロモーション活動
・既存ユーザへの各種ヒアリング調査
・ユーザ向け説明会の企画・進行
・ユーザマニュアル、FAQ、ユーザサポートページ作成

【環境】
PC：Windows
ツール：Excel、PIVOT、VB、PowerBI、DOMO、Microstrtegy
Microsoft製品：PowerAutomate

応募資格

・何かしらのテクニカルサポート経験がある方
・TOEIC：800点以上の方

給与

時給 2,200円　〜　2,350円
想定月給約 379,500円

勤務地

二子玉川駅　徒歩4分

勤務形態

平日5日

勤務時間

9:00～17:30（休憩1時間）

残業時間

～20時間程度／月
※目安のため前後の可能性ございます。

期間

長期

職場環境／その他

部署情報

平均年齢:約30歳

服装

私服

働き方

週4出社／週1在宅勤務
※現在出社が増える方向で進んでおります。
※部署により差違がございます。

受動喫煙防止対策

屋内原則禁煙（喫煙専用室あり）