スキル浅めOK！電子決済サービス提供企業！／テクニカルサポート

お仕事No.69771

オススメポイント

・5大商社と大手自動車メーカー金融事業の合弁会社！
・分からないことは同じチームの社員にすぐに聞ける環境！
・派遣社員も多く在籍中！

お仕事内容

電子決済サービスを提供する企業のシステム運用部門で
カスタマーサポートの業務をお任せします。

【業務内容】
・オペレーション業務（端末データ登録業務など）
・決済サービスに関する問合せ対応
問い合わせ件数）メール：1～5件、電話：0～2件
※同業務を4～5名で行っております！
・インシデント対応業務（ナレッジ、手順書あり）
※分からないことがあれば社員の方にエスカレーションでOK！
・センターシステム内にあるログやデータベース情報を用いた調査業務
・TMN決済サービスに関する保守業務（手順書修正など）
・その他上記に付随する業務

☆ポイント☆
派遣社員も多く在籍しており、研修体制や社員の方に聞ける環境が整っております！
未経験からテクニカルサポートにチャレンジできる環境です！

【使用ツール】
メールワイズ、kintone

応募資格

・社会人としての実務経験

給与

時給 1,800円
想定月給約 279,000円

勤務地

日本橋駅　徒歩1分

勤務形態

平日5日

勤務時間

9：15～17：30（休憩1：00）

残業時間

0～20時間／月
※想定のため前後する可能性がございます

期間

長期

職場環境／その他

部署情報

システム運用部　サポートG

服装

オフィスカジュアル

働き方

通常出社

受動喫煙防止対策

屋内禁煙