【在宅ワーク】超大手ゲーム会社グループ！社員化実績有！／ゲーム運営サポート(CS運営)

お仕事No.70020

オススメポイント

・社員化実績有！
・リモート勤務有！

お仕事内容

超大手ゲーム会社にて自社開発ゲームの
運営サポートをお任せします。

【詳細】
●自社ゲームの運営サポート業務
-プロダクト・開発との対応方針策定
-お客さま対応を行うサポートセンター（ベンダー含む）からのエスカレーション対応
-利用者から寄せられるご意見やご要望から、改善案を提案

●主業務に要するデータ作成及びフィードバックレポート作成
-VOC、CSデータの集計
-データをもとにしたフィードバックレポート作成

●お客さま対応に伴うそのほかの関連業務

●その他付随する業務

【ツール】
Word・Excel・スプレットシート・自社システム・チャットツール

応募資格

・メールでのCS経験
・Excel関数を用いたデータ集計経験
(VOOKUP、ピボットテーブル)

給与

時給 1,900円　〜　2,000円
想定月給約 351,500円

勤務地

六本木駅　徒歩5分

勤務形態

平日5日

勤務時間

09：30～18：30（休憩1：00）

残業時間

想定20時間/月

期間

長期

職場環境／その他

部署情報

20名程度（男女比男性6:女性4）
・平均年齢：20代後半～30歳

服装

私服

働き方

通常出社／在宅勤務のハイブリット勤務
・研修期間中（1～2週間程度）は指定日に出社（必須）※週2-3回程度
・週に1日程度の出社（必須）※今後、必須出社が週3回程度に増える可能性大
・フル出社も可能
・その他担当施策によっては追加の出社対応日あり

受動喫煙防止対策

屋内禁煙