【在宅勤務！】建築業界のDX化を推進している企業で働く！／カスタマーサポート

お仕事No.93291

オススメポイント

・在宅頻度は柔軟に相談可能です！
・同じ業務をする社員の方もおりますので、経験が浅い方でもOK！

お仕事内容

建築業界のDX化を推進している企業で業務効率化支援の業務をお任せします。

【業務内容】
同者が運営する建設DXアプリのカスタマーサポート業務
ゆくゆくはサービス改善にも積極的に関わっていただくポジションです。

・問い合わせ対応業務（メールメインですが、一部電話対応もございます。）
・問い合わせ内容の入力業務、集計作業（専用システム、Excel）
・社内メンバーへの共有、作業依頼（口頭の他、チャットツールを使用）
・その他付帯業務

ゆくゆくは以下のような業務もお任せする可能性がございます。
・お問い合わせ内容やユーザーの利用状況から得られた課題整理・提案業務
・各種マニュアル作成、ナレッジ作成業務

【使用ツール】
・専用システム
・Excel、Word、PowerPoint

応募資格

・社外との電話対応経験がある方

給与

時給 1,650円
想定月給約 247,500円

勤務地

池尻大橋駅　徒歩5分

勤務形態

平日5日

勤務時間

9：00～17：30　（休憩：60分）

残業時間

残業ほぼなし
※想定のため前後する可能性がございます

期間

長期

職場環境／その他

部署情報

年齢層：20代～40代

服装

オフィスカジュアル

働き方

業務に慣れるまで2～3ヶ月間は出社になりますが、
その後は在宅勤務可能になります。（頻度応相談）
※要請があった際は出社になります。

受動喫煙防止対策

屋内禁煙