【英語力活かせる！】タブレット学習サービス運営企業！@溜池山王／一般事務

お仕事No.94793

オススメポイント

・駅直結の好立地！
・東証プライム上場企業で働く！
・当社スタッフさんも複数名就業中！

お仕事内容

タブレット型教育サービスを運営する会社で、一般事務業務をお任せします。

【携わるチーム】
同社が運営する通信教材チーム

【業務概要】
同社が運営するアメリカ版の通信教材のお客様窓口（外部コールセンター）からの、
エスカレーション対応全般をお任せします。
※米国にお住まいの会員様との英語による間接的な対応（委託先への回答をメール・チャットでの指示）はありますが、
電話での対応業務は発生しません。

【業務内容】
・米国顧客の問合せ対応の推進
※エスカレーション内容の理解、事実確認と判断基準に照合、関連部署へ対応依頼
・窓口委託先向けの英語情報（新商品・販促内容）の整備・共有
・その他付随する業務

【使用ツール】
・CRMシステム、Googleスプレッドシート

【ツール】
・Office365
・Google Workspace

【補足事項】
・社員の方にOJTで教えていただきながら業務を進めていただきます！

応募資格

・英語での実務経験がある方
・ExcelまたはGoogleスプレッドシートの実務使用経験（関数入り既存集計シートへ入力が行える程度）

給与

時給 1,860円
想定月給約 344,100円

勤務地

溜池山王駅　直結

勤務形態

平日5日

勤務時間

9：00～18：00
（休憩は11：45～12：45※全員一斉）
※就業中は禁煙・食事（おやつを含む）の禁止をお願いしています。
上記に伴い、業務時間中の私用の外出はNGとしています。
※日本国内で夜勤・早朝勤務している出社メンバーの指示により対応する必要があるため、7:00～16:00に、出社となる可能性もございます。

残業時間

10～20時間程度／月
※想定のため前後する可能性がございます。

期間

長期

職場環境／その他

服装

ビジネスカジュアル　男性はカジュアルスーツ(男性は襟付きのシャツ必須)
※Tシャツ・ジーパン・スニーカーNG

働き方

出社

受動喫煙防止対策

屋内禁煙