《経験浅めOK！》官公庁向け案件に携わる！＠溜池山王／ヘルプデスク

お仕事No.95196

オススメポイント

・スキルアップを目指す！
・官公庁案件での経験を積むことができ、今後の転職に役立ちます！

お仕事内容

官公庁向け社内ヘルプデスク業務をお任せします！

《業務詳細》
・ITインフラ全般の操作方法やトラブルに関する問合せ対応（一次窓口）
・必要に応じて、オンサイトでのサポート
・PCの定期的なセキュリティ点検
・ネットワークやサーバなどのトラブル対応（電話で切り分けを行い、対応窓口へ引き継ぐ）
・リストア作業やベンダへの修理依頼

《補足》
・研修期間あり（電話対応・オンサイト対応）※おおむね3か月を想定
・業務を通じてOffice操作に関する知識、ビジネスライクな電話対応や文章の作成スキルが身に付きます！
・必要な資料の作成や更新を期限や担当者を決めて全員で取り組んでいるため、資料作成能力や調整能力が身につきます。

応募資格

・ヘルプデスク、テクニカルサポート等の経験（電話・オンサイト含む）
・パソコンに関して、一般的なハードウェアの知識を有し、
不具合に対するトラブルシューティングができること
・報告書や資料の作成のご経験

給与

時給 1,650円　〜　1,750円
想定月給約 294,937円

勤務地

溜池山王・国会議事堂前駅　徒歩5分

勤務形態

平日5日

勤務時間

9:00～18:00（休憩 12:00～13:00）※昼休憩は交代で取得

残業時間

約10～20時間／月
※想定のため前後する可能性がございます

期間

長期

職場環境／その他

部署情報

10名（リーダー2名、メンバー8名）

服装

オフィスカジュアル

働き方

出社

受動喫煙防止対策

屋内禁煙