【基本在宅】話題の置き型社食サービス運営企業！／カスタマーサポート

お仕事No.95361

オススメポイント

・人気の池袋エリア！在宅勤務も可能でプライベートも充実！
・法人顧客との折衝経験者におすすめ！

お仕事内容

置き型社食サービス運営企業で
カスタマーサポートのお仕事をお任せします

【業務内容】
・サービス導入後のお問い合わせ対応（メール／電話）及びそれらに伴う調整業務
(例) お届け日や郵送変更、移転、オフィス停電時の対応方法など
・お惣菜納品に関する対顧客調整業務と導入オペレーション全般
・営業部署と連携しての顧客対応、フォロー
・顧客管理システムの管理、更新
※対応割合としては電話7、メール3が目安です。

【使用ツール】
・Salesforce、slack、Office365

応募資格

・コールセンターなどの電話対応経験
・法人顧客の顧客対応経験

給与

時給 1,650円
想定月給約 264,000円

勤務地

池袋駅　徒歩2分

勤務形態

平日5日

勤務時間

9:30～18:30 休憩60分

残業時間

基本的に発生しない想定です。
※状況により前後する可能性があり

期間

長期

職場環境／その他

部署情報

チーム：17名（うち派遣スタッフさん2名）

服装

オフィスカジュアル

働き方

基本在宅勤務(月に数日程度の出社はお願いします)
※入社後2週間〜1ヶ月程度は基本出社、慣れてきたら在宅勤務可能です。
※月に数日の出社対応は発生いたします

受動喫煙防止対策

屋内禁煙