【週2在宅！】外資系ラグジュアリーブランドで働く！／社内ヘルプデスク

お仕事No.95469

オススメポイント

・綺麗な駅チカオフィスで働けます！
・ネットワークに知見のある方大歓迎！
・在宅ありかつ残業少なめでプライベートと両立できます！

お仕事内容

歴史あるラグジュアリーブランドを運営する企業で、
社内ヘルプデスク業務をお任せします。

【業務内容】
<メイン業務>
◎ヘルプデスク
・社内ユーザーからの問い合わせ対応・トラブルシューティング
・ PC、ネットワーク、IT 機器全般のサポート
・モバイル端末の管理
・入社時 PC セットアップおよびアカウント発行
・ IT 備品管理

<サブ業務>
◎ネットワーク管理
・ FortiGate100E の運用・保守
・拠点間 VPN の設定・管理
・日次ログ確認および障害予防対応
◎本社・ベンダー対応
・各種 IT ベンダーの管理・折衝
・障害時・仕様確認時の問い合わせ対応
・本社 IT 部門との連携・調整(メール)
◎その他業務
・ PC リプレイス(4 年周期)対応
・複合機更新(5 年周期)
・ IT 関連請求書の処理(月 20 件程度)

【技術環境】
OS：Windows 10 / 11
基幹システム：AS/400(1 台)
ネットワーク機器：FortiGate100E(2 台)
Cisco 891 ルーター(2 台)
クラウド / SaaS：Microsoft 365(Office365)
SharePoint、Entra ID、Intune
モバイル端末：iPhone 約 270 台

【補足】
・各店舗で障害が起こった際、場合によっては、
全国の拠点に行って作業いただく可能性がございます。
※宿泊を伴う出張はございません。
・ヘルプデスクに関してはメインでお任せするポジションです。
※別部署ですが、近くに専門的なエンジニアさんはおります。

応募資格

・ヘルプデスク経験がある方
・ネットワークの運用保守経験がある方

給与

時給 2,200円　〜　2,300円
想定月給約 330,000円

勤務地

虎ノ門駅　徒歩2分
神谷町駅　徒歩7分

勤務形態

平日5日

勤務時間

9:30～18:00（休憩：1時間）
※出社時は10：00～18：30でもOKです。

残業時間

基本ございません
※想定のため前後する可能性がございます

期間

長期

職場環境／その他

部署情報

部門5名

服装

オフィスカジュアル

働き方

業務に慣れ次第、週2日在宅勤務可能です。
※引継ぎのため最短6月末までは出社対応をお願いいたします。

受動喫煙防止対策

屋内禁煙