【在宅可】50年超の歴史をもつホワイト企業！＠綱島／システム運用

お仕事No.95621

オススメポイント

・リモートワーク可能！
・ワーク・ライフ・バランス推進認定企業！
・創業50年以上、総従業員数は4,000名超の大企業！

お仕事内容

お客様先にて、下記業務をお任せします。

【案件内容】
コンタクトセンター関連システムの運用移管にかかる業務支援

【作業範囲】
・エンドユーザからの問合せ対応
（電話・メールでの問合せ受付対応、一次切り分け、ベンダー連絡等）
・生成AIを利用した運用支援作業
（生成AIに運用資料等の投入し、学習させ活用する方法の検討等）
・エンドユーザー環境の調査、保守
（エンドユーザー拠点でのオンサイト作業の実施）

応募資格

・システム運用もしくはヘルプデスク経験
・インシデントの一次切り分け(メール受信、受話での対応)経験
・運用業務改善をした経験

給与

時給 1,900円
想定月給約 315,875円

勤務地

綱島駅　徒歩10分以内

勤務形態

平日5日

勤務時間

9:00～18:00（休憩1：00）

残業時間

5～10時間／月
※想定のため前後する可能性がございます

期間

長期

職場環境／その他

服装

オフィスカジュアル

働き方

一部在宅（週2~3通常出社、週2~3在宅勤務）
※状況に応じて変動する可能性あり

受動喫煙防止対策

屋内禁煙