【未経験OK！】レシピ好き歓迎♪無添加食品通販サイト運営会社で働く！／カスタマーサポート

お仕事No.96453

オススメポイント

・夕方終業でプライベート充実！
・駅チカオフィスなので通勤便利！
・すぐ質問できる体制が整っているので安心！

お仕事内容

食材、調味料、無添加基礎化粧品などの開発・宅配・通販サービスを行っている企業で
カスタマーサポートのお仕事をお任せします。

【業務内容】
■オンラインストア取扱商品に関する問い合わせ対応（3名体制／チーム全体で1日20件ほど）

＜よくある問い合わせ例＞
・正しい調理方法や、おすすめのレシピについて
・オンラインストアの操作、購入方法について
・商品の原材料やアレルギーに関するご確認
※繁忙期（9月～11月のおせち受注時期）は該当業務を外注化しているため、対応量に大きな変動はなく安心です！

■問い合わせ対応後のデータ入力
・対応したお問い合わせ内容を、PCを使って指定のフォーマットへ入力・記録します。

※分からないことはすぐに聞ける環境で、商品マニュアルもあります！
※チームで助け合いながらお仕事に取り組むことができます！
※電話がこないタイミングはOJTや、キャッチアップの時間に使えます！
※クレーム対応は「専用の別窓口（電話番号）」があるため、こちらのポジションでの一次対応は原則ありません！安心してスタートできます！

応募資格

PC入力業務経験がある方

給与

時給 1,630円　〜　1,650円
想定月給約 264,000円

勤務地

穴守稲荷駅　徒歩2分

勤務形態

平日5日

勤務時間

8:30～17:30（休憩：12:00～13:00）

残業時間

月／5時間程度
繫忙期の9月～11月は月10時間ほどの残業が発生する可能性がございます。

期間

長期

職場環境／その他

部署情報

2名（正社員／30代半ばの女性／8年以上経験のある方）
お一人は部署を兼務しています！

服装

オフィスカジュアル

働き方

出社

受動喫煙防止対策

屋内原則禁煙