スキル浅めOK！日本最大級の旅行予約サイトを運営する企業！／テクニカルサポート

お仕事No.96630

オススメポイント

・食事補助有り！無料で食べられます！
・日本最高峰のオフィス！
・派遣スタッフさん多数活躍中！

お仕事内容

日本最大級の旅行予約サイトの促進を行っている部署で
下記業務をお任せします。

【担当部署】
エコシステムプラットフォームの普及と活用を推進する役割を担う部署です。
事業部門と開発部門の間に立ち、両者の連携を円滑にし、プラットフォームの価値最大化を目指しています。
変化の速いビジネス環境に対応するため、常に新しい情報や技術を取り入れ、
事業部門のニーズに応じた最適なサポートを提供しています。

【業務内容】
エコシステムプラットフォームにオンボーディングしたい事業部門に対するサポート

・事業部門が達成したい内容を理解し、問い合わせに回答する
・FAQやヘルプドキュメントの作成・更新を行い、事業部門が自己解決できる範囲を広げる
・足りない機能などをヒアリングし、開発部門に要求を出す
・事業部門からの要望を整理し、優先順位を付けて開発部門に伝える
・事業部門とコミュニケーションを取り、長期的な関係を築く
・事業部門の成功事例を共有し、他の事業部門への展開を促進する
・アンケートやインタビューを実施し、事業部門の満足度を把握する
・事業部門に提供できる機能やサービスについて、開発計画なども含めて理解し、事業部門に必要な情報をシェアする
・新機能やアップデート情報を積極的に発信し、事業部門の活用を促進する
・その他付随する業務

応募資格

・高いコミュニケーション能力（社内外の関係者と円滑なコミュニケーションが取れること）
・論理的思考力（情報を整理し、構造的に考えられること）
・ファシリテーションスキル（会議や打ち合わせを円滑に進められること）
・情報収集力・分析力（必要な情報を効率的に収集し、分析できること）
・問題解決能力（課題の本質を見抜き、解決策を提案できること）
・説明力（相手に分かりやすく説明できること）
・柔軟性（状況に応じて臨機応変に対応できること）
・学習意欲（常に新しい知識やスキルを習得しようと努力すること）
・日本語：読み書き（ビジネスレベル）

給与

時給 2,000円　〜　2,200円
想定月給約 310,000円

勤務地

二子玉川駅　徒歩4分

勤務形態

平日5日

勤務時間

9:00～17:30（休憩1時間）

残業時間

0～10時間程度／月
※目安のため前後の可能性ございます。

期間

長期

職場環境／その他

服装

私服

働き方

出社

受動喫煙防止対策

屋内原則禁煙（喫煙専用室あり）