【直雇用化の可能性有】駅直結ビルでの就業！大手案件に携われる！／障害対応

お仕事No.96741

オススメポイント

・キャリアアップが叶うお仕事！
・大手案件に携われる！
・プロパー社員とチーム配属なので安心！

お仕事内容

当社のサーバー、ネットワーク機器、PCのいずれか、
または複数の障害対応業務をお任せします。

①サーバー対応（主にDELL製）
・障害発生時の調査、切り分け、対応
・電話、メールによる問い合わせ対応
・リモートトラブルシューティング
・ログ収集および原因調査
・メーカーへのエスカレーション

②ネットワーク対応（YAMAHA・Fortigate）
・ルーター、UTM、スイッチの障害対応
・電話、メールによる問い合わせ対応
・リモートトラブルシューティング
・ログ収集および原因調査
・メーカー連携および機器交換調整

③PC障害対応
・PC障害発生時の調査、切り分け、対応
・電話、メールによる問い合わせ対応
・リモート操作によるトラブルシューティング
・メーカー対応手配

・その他付随する業務
※当部門のサポート業務は、単なる一次受付や取次ぎではなく、
お客様からのお問い合わせや障害に対して、調査・切り分け・復旧支援まで担当いただく業務です。

応募資格

・テクニカルサポートまたは障害対応の実務経験
・Windows OS、ネットワーク、PCに関する基本的なトラブルシューティング知識
・障害発生時の切り分けおよびエスカレーション経験

給与

時給 1,850円　〜　2,000円
想定月給約 342,250円

勤務地

八丁堀駅　徒歩1分

勤務形態

平日5日

勤務時間

9：00～17：00(休憩１：００)

残業時間

20時間／月
※想定のため前後する可能性がございます

期間

長期

職場環境／その他

服装

オフィスカジュアル

働き方

通常出社

受動喫煙防止対策

屋内禁煙