【時短OK♪】未経験歓迎！人気飲食店の予約サービスを展開するGMOグループ企業！／カスタマーサクセス

お仕事No.97320

オススメポイント

・10:00～16:00（休憩1時間含む）の時短勤務の相談もOKで家庭やプライベートの両立♪
・無料のカフェ、ランチ、ジム、マッサージルーム、お昼寝スペース等も完備の綺麗なオフィスで働ける♪
・大手企業なのでレクチャー環境バッチリ！

お仕事内容

人気飲食店の予約サービスを運営する大手企業で
国内カスタマーサクセスのお仕事をお任せします！

【携わる商材】
予約困難な人気飲食店の予約サービスのカスタマーサクセス業務
やりとりをするお客様は、予約困難店やミシュランガイド掲載店、
一流ホテルのスタッフの方や、お店をご利用される富裕層のお客様になります。

【業務内容】
・取引先（店舗）様、お客様とのLINE、メッセンジャー、メールでのお問い合わせ対応
◎LINEを使用したテキストコミュニケーションがメインで、電話対応は基本的にございません！
・社内ツールを使用した店舗様のページの各種設定・変更、関連業務
・予約に関わるシステム上の設定・変更、関連業務
・その他付随する業務

◎弊社スタッフ活躍中＆レクチャー丁寧で安心して就業いただけます！◎

応募資格

・顧客対応のご経験
・PCを使用しての業務のご経験

給与

時給 1,800円
想定月給約 280,000円

勤務地

渋谷駅　徒歩5分

勤務形態

平日5日

勤務時間

10:00～19:00　(休憩:1時間)
◎10:00～16:00（休憩1時間含む）の時短勤務もOK！

残業時間

0～20時間／月
※想定のため前後する可能性がございます。
◎残業時間なしのご相談も可能です！

期間

長期

職場環境／その他

部署情報

【配属部署】
・カスタマーサクセスチーム

【チーム構成】
・カスタマーサクセスチームマネージャー
┗ チームリーダー 3名
┗ スタッフ 12名

服装

私服

働き方

通常出社

受動喫煙防止対策

屋内禁煙