有名Webサービスの運営企業！在宅勤務！入社後の研修有！／カスタマーサポート

お仕事No.97875

オススメポイント

・朝はゆっくり10：00始業！
・服装自由です！
・入社後は研修があるので安心して業務開始可能です！

お仕事内容

有名グルメサイトを運営している企業で、
飲食店と卸業者の受発注をデジタルシフトするためのサービスを展開している部署で
カスタマーサポート担当として利用店舗からの問い合わせ対応や各種事務作業をお願いします。

【業務詳細】
（1）サービス利用店舗や卸業者からの問い合わせ対応
・電話対応（インバウンド、アウトバウンド）
・メール対応
※AsanaやSlackを使って社内エンジニアに作業依頼を行うことがあります。

（2）サービス利用店舗や卸業者からの問い合わせ対応
・サービスの登録方法や使い方のサポート（アウトバウンド）
・卸業者の営業担当からサービスに関する電話対応（インバウンド）

（3）各種事務作業
・社内の別サービスへ掲載している店舗情報の照会作業（Excel）
・アタックリストの精査（Excel）
・商品登録業務(Excel)
・チラシ発送業務対応
・問い合わせ内容の集計作業　など

◎業務について
Webシステムに関する問合わせ対応を行うため、
サービスの基本知識の習得が必要ですが、入社後に研修を行いますのでご安心ください。

◎サービス概要
仕入サービスでは飲食店と卸業者を繋ぐプラットフォームサービスを展開しており、
飲食店と卸業者の受発注をデジタルシフトするためのサービスです。

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過去弊社から就業されたスタッフさんや転職の口コミ
サイトでも働きやすさの評判が非常にいい会社です。
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応募資格

・カスタマーサポートもしくは接客経験
・Excelの操作経験

給与

時給 1,700円
想定月給約 238,000円

勤務地

渋谷駅　徒歩5分

勤務形態

平日5日

勤務時間

10:00～18:00（休憩1時間）

残業時間

基本的には発生しない予定です。

期間

長期

職場環境／その他

部署情報

全体：10名（うち派遣スタッフさん3名）

服装

私服

働き方

在宅勤務(状況によって変動する可能性あり)
※入社後は2週間～1ヶ月ほど出社いただきますが、
その後は基本的に在宅勤務を想定しております。
※方針変更により、出社頻度は変更となる可能性があります。

受動喫煙防止対策

屋内原則禁煙（喫煙専用室あり）