【スキル浅めOK！】在宅勤務可！店舗向け集客支援SaaSを展開する企業で働く！／カスタマーサポート

お仕事No.98549

オススメポイント

・Googleマップに掲載する店舗情報の作成や口コミ返信など、身近なWebサービスに関われます。
・マニュアル完備、同業務担当10名＋SV1名の体制で、質問しやすい環境です。
・残業は基本的にありません。

お仕事内容

店舗向け集客支援SaaSを展開する企業で、契約済み店舗への初期設定・運用サポートをお任せします。

【業務内容】
・契約店舗への初期設定サポート
・オンラインミーティングでの初期設定、操作方法のご案内
※1回30分程度
※新規営業、契約獲得業務なし
・AIを活用したGoogleマップ掲載文の作成
・Googleマップ上の口コミに対する返信案の作成
・店舗への写真素材の依頼
・対応状況や顧客情報のデータ入力、更新
・メールなどによる店舗との連絡
・その他付随する業務

【使用ツール】
・Googleスプレッドシート
・Googleスライド
・Googleドキュメント
・Zoom
・Google Meet
・生成AIツール（ChatGPTなど）

応募資格

・Zoom、Google Meetなどのオンライン会議ツールを使用した顧客対応経験
・Googleスプレッドシート、スライド、ドキュメントなどを使用したPC業務経験
・基本的なPC入力、メール対応が可能な方

給与

時給 1,650円
想定月給約 264,000円

勤務地

・天王洲アイル駅　徒歩4分
・品川駅　徒歩15分

勤務形態

平日5日　週4日

勤務時間

10:00～19:00（休憩1時間）
※実働6以上で時短勤務可能です。

残業時間

～5時間程度／月
※想定のため前後する可能性がございます

期間

長期

職場環境／その他

服装

オフィスカジュアル

働き方

一部在宅（週2通常出社、週3在宅勤務）
・就業開始後1か月程度は出社予定
・業務習得後は週3日の在宅勤務が可能
・金曜日は出社必須予定

受動喫煙防止対策

屋内原則禁煙