【在宅可！】KDDIでの勤務！キャリアアップ目指せる／テクニカルサポート＋ローコード開発

お仕事No.98610

オススメポイント

・大手企業で安定就業！
・カフェ、コンビニ、食堂など併設！
・最新のサービスやKDDIならではのノウハウを学べる！

お仕事内容

大手通信会社KDDIで、下記業務を担当していただきます。

【概要】
法人向けモバイルデバイス（Android / iOS 等）に関する故障・不具合対応を支えるサポートポジションになります。

【業務詳細】
・チャットボット（Dify）の改修・改善
ー自動化を目的としたノーコード、ローコード開発を行っていただく想定です。
※チャットボットは既に開発されたもののため、0からの新規開発は行いません。

・故障・不具合申告の切り分け・対応支援（現地調査）
・技術調査に向けた補助作業
・問い合わせ管理システムを活用した対応管理
・業務改善・ナレッジ整備
※業務状況により直接顧客対応（出張含む）が発生する可能性があります。
（頻度自体はかなり限定的となります。）

【使用ツール】
Excel、Word、PowerPoint、Teams、専用システム

応募資格

・ローコード／ノーコードツールや業務システムに対する基本的な理解

給与

時給 3,050円
想定月給約 465,125円

勤務地

高輪ゲートウェイ　徒歩1分

勤務形態

平日5日

勤務時間

9：00～17：30　（休憩1時間）
※時差出勤：8:00～10:00始業の間で随時応相談

残業時間

0～5時間／月
※想定のため前後する可能性がございます
※トラブル対応時など、突発的に残業発生可能性あり

期間

長期

職場環境／その他

部署情報

社員9名、派遣社員4名
年齢層：40代半ば

服装

ビジネスカジュアル

働き方

週1回在宅
※入場後2週間は基本出社、業務慣れ次第、在宅開始になります。

受動喫煙防止対策

屋内原則禁煙