【未経験歓迎！】話題のGMOグループで働く／部門アシスタント

お仕事No.98625

オススメポイント

・話題のGMOグループで働く！
・経験浅めの方も歓迎！
・渋谷駅から徒歩5分！帰りにはショッピングも楽しめます！
・別ビルにあるグループ共通の食堂で無料のランチ、ドリンク、軽食を取ることも可能！

お仕事内容

決済サービス最大手グループ企業で、部門アシスタントのお仕事をお任せします。

【業務内容】
・入金調査業務を中心とした事務・問合せ対応業務（入金調査、メール対応等)
・入金調査業務（銀行振込でのご請求金額との差異確認・返金処理等）
※ご請求金額より多くお支払いいただいた場合や、二重でお支払いいただいた場合など、
システムで自動確認ができない入金について、内容を調査のうえ返金処理を行っていただきます。
・アウトバウンド業務（入金調査に関連した返金先口座情報のヒアリング、返金手続きのご案内等）
※上記の入金調査に付随する架電で、営業のお電話ではなく、
口座情報の確認や手続きのご案内が中心のため、事務的なやりとりが多い業務です。
・メールによる問合せ対応（請求書の再発行依頼、入金確認の問合せなど）
・当社加盟店様（ネットショップ等）からのメールによる問合せ対応（後払いサービス及び、決済システムに関する問合せ等）
・請求書を紛失された購入者様からの申請対応
・請求書の返送分データ登録・書類整理業務
・その他付随する業務

【補足】
・複雑な問い合わせについては、関係部署、専門の担当者に連携していただきます。
・未経験から始めた方が中心のチームで、長期就業する方も多くいらっしゃいます。
・入社後の研修体制がしっかり整っており、業務手順は一つひとつ丁寧にお伝えします！
わからないことはいつでも質問できる環境です！

応募資格

・Excelを使用した経験

給与

時給 1,600円　〜　1,650円
想定月給約 256,000円

勤務地

渋谷駅　徒歩5分

勤務形態

平日5日

勤務時間

9:00～18:00（休憩１時間）

残業時間

10時間程度/月
※想定のため前後する可能性がございます

期間

長期

職場環境／その他

服装

オフィスカジュアル

働き方

通常出社

受動喫煙防止対策

屋内禁煙