【在宅OK】残業少なめ！大手総合建設グループのユーザー系SI勤務／へルプデスク

お仕事No.98696

オススメポイント

・複数路線利用可
・残業少なめ
・落ち着いた社風です

お仕事内容

大手総合建設グループのユーザー系SIで、
ヘルプデスク業務をお任せします。

【業務内容】
・ITヘルプデスク一次受付（電話、メール）
・一次回答、調査切り分け、二次取次ぎ（エスカレーション）
・応対データ入力、FAQ整備、マニュアル作成

サポート領域
PCハードウェア、Windows、Microsoft365、ほか社内標準ソフト、ネットワーク、iPhone/iPad関連

【業務補足】
問い合わせ目安については
1名あたり10～15件/日の対応数が概ねの目安で、
チームで分担して対応をしていきます

応募資格

・ITヘルプデスクの経験
・電話応対に抵抗が無い方

給与

時給 2,070円
想定月給約 331,200円

勤務地

赤坂駅　徒歩4分
溜池山王駅　徒歩9分

勤務形態

平日5日

勤務時間

8：30～17：30（18：00までの交代制当番日あり）

残業時間

基本なし

期間

長期

職場環境／その他

服装

オフィスカジュアル

働き方

研修時は基本出社となります（目安3か月前後）
その後週2日程度の在宅勤務可能

受動喫煙防止対策

屋内禁煙