CMで話題のふるさと納税サービスに携わる！／部門アシスタント

お仕事No.98813

オススメポイント

・京橋駅直結のキレイなオフィス♪
・派遣スタッフさんが多く活躍する環境♪
・大手通信企業のグループ会社です！

お仕事内容

ふるさと納税サイトを運営する企業で
事業者に向けたサポート業務をお願いします。

【業務概要】
ふるさと納税のお礼品を提供する事業者様に向けたサポートをお願いいたします。
事業者様からの要望に対し、主にふるさと納税制度に基づいた折衝や対応を行っていただきます。

【業務内容】
電話業務
・事業者様からの問い合わせ対応　※通常期：15 件/日、繁忙期：電話25 件/日（9 月～12 月）を想定
・他部署（自治体、寄付者様の窓口担当）からの連携に基づく、事業者への状況確認

事務処理
・事業者様からの問い合わせ対応　※通常期：15 件/日、繁忙期：40 件/日（9 月～12 月）を想定
・掲載中のお礼品ページの内容修正の変更依頼受付
・他部署（自治体、寄付者様の窓口担当）からの連携に基づく、事業者への状況確認

【業務補足】
・畜産物・農作物・工芸品など、お礼品のジャンルは様々です。地場産品に対する知見が深まります！
・業務状況に合わせて兼務や担当業務変更となる可能性もございます。
・業務に慣れてきた方を対象とし、業務の繁閑に応じて掲載内容の不備チェックや自治体・事業者様との調整（電話、メール）をお願いする可能性がございます。

【使用システム】
Teams、スプレッドシート、Excel、Outlook、ECオレンジ、Questetra、社内システム

応募資格

・法人に対する電話対応経験
・office365の使用経験（Outlook、Teams、Excel）

給与

時給 1,790円
想定月給約 266,710円

勤務地

京橋駅　直結1分
東京駅　徒歩10分

勤務形態

平日5日

勤務時間

9:00～17:45
（11:30～14:00の間に休憩60分）

残業時間

通常月：10～15ｈ/月
繁忙月：30～40ｈ/月を想定（繁忙期：9～12 月頃）

期間

長期

職場環境／その他

部署情報

社員：30 名（部⾧含む）
派遣社員：95 名
※同業務従事者
‐管理社員：2 名
‐派遣社員10 名（SV１名、ラウンダー1 名、オペレーター8 名）

服装

オフィスカジュアル

働き方

基本出社

受動喫煙防止対策

屋内禁煙