【高時給！】AI問診サービスを提供するヘルステック企業！／社内ヘルプデスク

お仕事No.99342

オススメポイント

・服装自由！
・残業少なめ！
・駅から徒歩2分！

お仕事内容

AI×ヘルスケア事業を展開する企業で、
社内ヘルプデスク業務をお任せします。

【具体的に】
▼社内ヘルプデスク
-問い合わせ対応・管理、トラブルシュート
-チケット・タスク管理（使用ツール: Slack、社内チケット管理システム〔AI一次対応あり〕、Jira）
-ナレッジ・FAQの作成、更新（使用ツール: Notion）、AI一次対応の回答精度改善（ナレッジ拡充）
▼アカウント・権限管理（入退社対応含む）
-入退社に伴うアカウント作成、停止・削除（使用ツール: Google Workspace、Microsoft Entra ID）
-在籍者への各種SaaSの権限付与・変更、ライセンスの割当・数量管理
-PCキッティング、初期化（Windows、Mac、Chromebook）
▼資産管理
-IT関連ハードウェア・ライセンスの管理（使用ツール: Googleスプレッドシート）
-定期的な棚卸し
▼ベンダー対応
-見積の取得・比較、発注、検収、請求確認
-納期の調整、契約更新時期の管理・更新手続きの事務対応
-製品・サービスに関するベンダーへの問い合わせ、不具合発生時のエスカレーション
※ベンダーの選定や価格・契約に関する最終判断は社員が行います
▼その他付随する業務
-各種申請、購買、支払（使用ツール: バクラク、Gmail）
-データ突合・集計（vlookup, ピボットテーブル）

※ヘルプデスク業務が中心となります。

【環境・ツール】
Google Workspace, EntraID, Slack, JIRA Software, 1password, Miro, Microsoft 365 Apps, Zapier, Zoomなど
Sharepoint、Hubspot、Notion、Googleスプレッドシート・ドキュメント、SmartHR、ラクロー、バクラク、DocuSign

応募資格

・社内ヘルプデスク経験（Google WorkspaceまたはMicrosoft 365でのアカウント管理・権限付与の実務経験含む）
・ベンダーとの窓口対応のご経験

給与

時給 2,250円　〜　3,200円
想定月給約 360,000円

勤務地

新日本橋駅　徒歩2分
三越前駅　徒歩5分

勤務形態

平日5日

勤務時間

9：00～18：00（休憩：60分）

残業時間

0～10時間／月
※想定のため前後する可能性がございます

期間

長期

職場環境／その他

部署情報

男性1名、女性2名

服装

オフィスカジュアル

働き方

通常出社

受動喫煙防止対策

屋内禁煙　／　屋内原則禁煙