【リモート・時短OK】大手通信企業グループ！CMでおなじみの公営競技運営企業！／カスタマーサポート

お仕事No.99375

オススメポイント

・京橋駅直結！
・残業少なめで働きやすい環境！
・大手企業のグループ会社です！
・CMで話題の企業です！

お仕事内容

CMでも有名なインターネットサイトで地方の公営競技のチケット販売を行っている企業で、
カスタマーサポートをお任せします。

【業務内容】
・社内外とのメール・電話（サポートセンターからの電話取次）でのやり取り
・各種報告資料作成（委託先のコールセンターでの対応結果の分析・とりまとめ）
・Excelを用いたデータ集計、グラフ等の作成
・入電・発信状況の顧客情報確認（セキュリティエリアでの対応）
・稟議、捺印申請等の起案
・制作物作成（構成書作成、製作物チェック）
・その他事業部の簡単な業務のサポート

【業務補足】
・どこかの業務一部分だけというよりは、幅広く、様々な業務に携わっていただきます。
・社員のサポートをしていただく形になります。

応募資格

・電話対応に抵抗がない方
・Excelを使用しての事務経験
・資料作成の経験（新規・既存問わず）

給与

時給 1,580円
想定月給約 244,900円

勤務地

京橋駅　直結1分
東京駅　徒歩8分

勤務形態

平日5日

勤務時間

9：00～17：45（休憩：1h）
※残業は、通常：5～10ｈ/月、繁忙：10～15ｈ/月を想定
※9:00～15:00（11:30～14:00の間に休憩45分）の時短勤務も可能 ※10:00～16:00、9:00～13:00（休憩無し）も相談可能

残業時間

通常：5～10ｈ/月
繁忙：10～15ｈ/月を想定

期間

長期

職場環境／その他

部署情報

社員：18名（部長含む）
派遣社員：5名
男女比：7:3

服装

オフィスカジュアル

働き方

就業開始～1ヶ月程度は出社その後、週2回まで在宅勤務を想定（月火は出社マスト）
※原則出社のため業務状況や勤務態度によっては出社を指示する可能性あり

受動喫煙防止対策

屋内禁煙