《未経験からIT職種へ！》エネルギー業界向けシステム開発企業！／テクニカルサポート

お仕事No.99387

オススメポイント

・OJT＆マニュアルあり！きちんとお教えいたします！
・業界知識も不要です！
・服装自由！
・穏やかな社風で落ち着いた方が多いです！

お仕事内容

エネルギー業界向けのシステムを扱う企業で、
電力関連システムのヘルプデスク・ユーザーサポートをお任せします！

《業務詳細》
・お客様からの電話での問い合わせ対応（平均10件未満程度／日）
システムの操作方法のご案内
・問い合わせ内容、対応内容のシステム入力
・お客様からの依頼に応じた設定作業
センターマスタの登録作業
・見積書、請求書作成
・操作マニュアルの作成、更新
・書類整理などの事務業務

《1日の流れ》
・基本的には問い合わせの電話を待ちながら業務を進めます。
・受電後、問い合わせ対応と対応内容の入力を行います。
・問い合わせがない時間は、操作マニュアルを確認しながらシステムについて学んでいただきます。

《環境・ツール》
・Windows
・Excel
・Word
・電力CIS関連システム

応募資格

・電話でのお客様とのやり取りの実務経験
・Word、Excel を使用した業務経験

給与

時給 1,650円　〜　1,750円
想定月給約 247,500円

勤務地

日の出駅　徒歩2分
浜松町駅　徒歩12分
田町駅　徒歩12分
三田駅　徒歩15分

勤務形態

平日5日

勤務時間

09：00～17：30（休憩　12：00～13：00）

残業時間

0～5時間／月
※想定のため前後する可能性もございます。

期間

長期

職場環境／その他

部署情報

《カスタマーサポート事業部》
人数：14人（内派遣2人）

服装

私服

働き方

通常出社

受動喫煙防止対策

屋内原則禁煙（喫煙専用室あり）