【在宅OK】CMで話題のふるさと納税サイトの運用に携わる！／部門アシスタント

お仕事No.99777

オススメポイント

・京橋駅直結のキレイなオフィス♪
・派遣スタッフさんが多く活躍する環境♪
・大手通信企業のグループ会社です！

お仕事内容

ふるさと納税サイトを運営する企業で、幅広く事務業務をお願いします。

【業務内容】
ふるさと納税ポータルサイトに関わる業務です。
自治体ページ作成・お礼品登録業務と問い合わせ・営業サポートをお任せします。

・自治体ページ・お礼品情報の登録
└登録されている自治体情報やお礼品情報をもとに、ポータルサイトへの登録・反映を行います。
・問い合わせ業務
└自治体や営業からの問い合わせ対応を行います。
※自治体の問い合わせは受電対応ではなく架電やメールで対応し、営業からはチャットで対応します。
※問い合わせ内容は、各サイトの運用についてや登録内容確認など、社内外との調整や確認対応が中心です。
・立上げ業務
└各サイトのリリースに向けて、自治体へ必要な作業をご案内し、進行フォローを行います。
・業務改善
└問い合わせ対応を通じて、サービスのナレッジ整理やマニュアルの改善を行います。

＜問い合わせ件数の目安＞
通常期：メール0～10件程度/日、電話0～5件程度/日
繁忙期：メール0～10件程度/日、電話0～10件程度/日

【業務補足】
自治体・営業・運用他チームなど複数関係者と連携しながら進めるため、調整力を活かせます。
繁閑差や適性、組織体制に応じて、①～④の業務の兼務やジョブローテーションいただく場合もございます

応募資格

・電話対応の実務経験（受電・架電両方）
・何かしらの事務経験

給与

時給 1,720円
想定月給約 275,200円

勤務地

京橋駅　直結1分
東京駅　徒歩10分

勤務形態

平日5日

勤務時間

9:00～17:45
（11:30～14:00の間に休憩60分）

残業時間

通常～5h/月程度
繁忙期～20h/月程度を想定

期間

長期

職場環境／その他

部署情報

社員：男性1名
派遣社員：女性2名、男性2名

服装

オフィスカジュアル

働き方

初日～1ヶ月程度は出社、その後週1～2日在宅
※在宅頻度は担当業務や業務習熟度に合わせて決まるため、上記はあくまでも目安です。

受動喫煙防止対策

屋内禁煙